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2020年度

科目名	観光研究ゼミナールⅡ	科目コード	1234	単位数	2
担当者名	佐藤　博樹	開講セメスター	第5セメスター	開講年次	3年次
授業の方法	演習	実務経験	無

授業のねらい: 本ゼミでは、観光事業をテーマとしたテキストに基づきPowerPoint 2019でプレゼン資料を作成し、発表とディスカッションを通して各観光事業の基礎知識を修得します。併せて、社会で活躍するビジネスパーソンに必ず求められる情報活用力を「Excelを活用したビジネスデータ分析力」とみなし、実戦的な仮想データの処理を通してそれら能力の獲得を目指します。以上から、PowerPoint 2019を活用したプレゼン力、観光事業の基礎知識と各観光事業の現場で応用できるビジネスデータ分析の実戦的手法を同時に効率よく身につけ、経営課題を発見し解決していく能力を養成します。
到達目標: ①さまざまな観光事業を研究して、その仕組みや成長要因を理解する。
②PowerPoint 2019を使用したプレゼン力（資料作成力＆発表力）を身につけ、狙い通りの効果的なプレゼンテーションが自在にできるようになる。
③ビジネスデータ分析手法ごとの目的、データ処理手順、結果読み方等をExcel 2019の操作テクニックと併せてマスターすることで、ビジネスデータに含まれる情報を目的に応じて自在に取り出し、活かせるようになる。
授業内容: 1週目ガイダンス（ゼミの運営方法）、ビジネスデータ分析の定義と活用のポイント、データ分析の流れと進め方、データ分析の３原則等
2週目独自のランク付けで優良顧客を選別しサービスアップする！（FSP分析：フリークエント・ショッパーズ・プログラムを理解し活用する）
3週目顧客の消費性向を分析し、今後の営業戦略を練る！（RFM分析を理解し活用する）
アンケート結果を価値のあるデータに変換する！（平均値、標準偏差を理解し活用する）
4週目アンケート結果から商品の強み・弱みを発見する！（クロス集計分析を理解しレーダーチャートを活用する）
5週目商品がよく売れている価格帯を調べる！（ヒストグラムの活用）、売上の伸び率からヒット商品を調べる！（ファンチャートの活用）
6週目販促費用と売上高の関係を求める！（相関係数、回帰直線での予測を理解する）
7週目なぜ企業は経営分析をするのか！（財務３表を理解する）、貸借対照表は資金の流れを見る決算書！（貸借対照表のしくみを理解する）
8週目損益計算書は企業の利益や収益性を見る決算書、利益には５種類のバリエーションがある！（損益計算書のしくみを理解する）
9週目キャッシュフロー計算書でキャッシュの流れをみる！（キャッシュフロー計算書のしくみを理解する）
10週目企業の財務の推移を表現する！（比較損益計算書を作成する）
企業の基本的な実力を評価する！（売上高と利益の成長率を検討する）
11週目企業の収益性を評価する！（売上高経常利益率で評価する）
資本と利益の関係から儲かっているかを検討する（ROAとROEで収益性を評価する）
12週目本当に儲けが出ているかを判断する！（キャッシュフローで企業の資金力をみる）
13週目テキストに基づくプレゼンテーション１（第１章～第５章）＋ディスカッション
14週目テキストに基づくプレゼンテーション２（第６章～第10章）＋ディスカッション
15週目テキストに基づくプレゼンテーション３（第11回～第15回）＋ディスカッション
16週目実施したプレゼンテーションに関する総合的な講評、要点確認等を行う。ただし、やむを得ず15週目までの授業内容を実施できなかった場合は、補講授業を行う。
準備学習(予習・復習)等の内容: ・各週３時間の予習・復習を行うこと。
・教員が配付する資料プリントやCoursePower上に公開する資料の内容等を随時チェックし、予習・復習に活用すること。
・予習：毎回の授業で指示された箇所を予め熟読・理解して、Ａ４用紙１枚にキーワード・専門用語等を要約しファイリングしていくこと。
・復習：授業で取り上げたビジネスデータの処理作業を繰り返し実行して修得し、諸課題へ適用可能性を高めるよう努めること。
成績評価の方法・基準: ・成績は、学習姿勢、データ処理の実技能力、プレゼンテーションやディスカッション結果等で総合的に評価します。
・成績評価に際しては、授業態度も判定要因とすることがあります。
履修上の留意点/課題に対するフィードバックの方法: ・私語や遅刻などで注意を受け、改善の兆しがない者は不合格となることがあります。
・授業中も随時指導はしますが、ゼミでは基本的に毎回パソコンを使用するのでコンピュータ・リテラシーⅠ・Ⅱの内容を理解しておくことが必要です。
テキスト: ・高橋一夫他『１からの観光事業論』（碩学社）2,400円
・自作の資料も配付します。
参考書: ・高橋一夫他『1からの観光』（碩学舎）2,400円
・羽田耕治『地域振興と観光ビジネス』（JTB能力開発）2,500円